Política de privacidad

• Responsable: Stay4Days
• Domicilio: Barcelona y área metropolitana, España
• Email: stayfourdays@gmail.com
• Teléfono: +34 636 042 534
• Web: https://stay4days.com

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de reserva: fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias, mensajes y observaciones.
• Datos de navegación: IP, dispositivo, páginas visitadas y cookies (según su consentimiento).
• Datos de comunicación: contenidos enviados por formulario, chat o WhatsApp.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) de forma intencionada.

• Gestionar consultas y contacto (formulario, email, teléfono, chat): consentimiento y/o medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar reservas y pagos de alojamiento (incluidas estancias de 1 a 11 meses): ejecución de contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente y seguimiento de la estancia: interés legítimo y/o contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales fiscales, de consumo o de alojamiento turístico: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica web (si la acepta en el banner de cookies): consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Redes sociales si interactúa con nuestros perfiles: interés legítimo y condiciones de cada red.

Sus datos pueden comunicarse a:

• OwnerRez y pasarelas de pago asociadas, para cotizar, reservar y cobrar alojamientos.
• Tiqets u otros proveedores de experiencias, solo cuando usted decide comprar entradas en su plataforma (se aplicará su propia política).
• Proveedores tecnológicos de hosting, email, mensajería o analítica, en calidad de encargados del tratamiento.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos sus datos personales. Las transferencias internacionales, si las hubiera (por ejemplo, herramientas en EE. UU.), se realizarán con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas adecuadas).

• Consultas y leads de contacto: mientras dure la gestión y, como máximo, el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
• Datos de reserva y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables (mercantiles/fiscales).
• Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a stayfourdays@gmail.com e identificándose de forma adecuada.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los servicios de este sitio no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin legitimación adecuada, procederemos a su eliminación.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; le recomendamos proteger sus credenciales y dispositivos.

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.